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歯医者で受付をやってるんだけど、ある患者が診療費が高いとごねた。数か月開くと初診料がかかるって言ったのに・・・

引用元: http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1498445720/

280: 2017/07/01(土) 18:40:54.29 ID:InXarJYo
歯医者で受付やってます。
ずっと来院していた患者の症状が落ち着いたので、3か月後にリコールになった。
予約を取る際には、次回は2か月以上空くので初診扱いになる旨を伝えた。
それにもかかわらず、その患者は当日になって「診療費が高い!」と怒り出す。
初診料や検査料等、その日の明細を見せてようやく納得した。
と思ったら、今度は手持ちの金が無いと騒ぎ出す。
不足分は翌日でも構わないと伝えると、「自宅が遠いからそんなの無理!」とまた騒ぐ。
仕方がないから、今度近くに来た際でも良いと言ったら、それでもプンスカ言いながら、やっと帰った。

ほんなら自宅近所の歯医者に行けや!って怒鳴りたかった。

283: 2017/07/01(土) 19:09:43.65
>>280
足りないぶんは振り込みできたらいいのになぁ

284: 2017/07/01(土) 19:19:01.70
>>283
私が振込手数料払うんですか!?、と言うに決まってる
受付の人も大変だなあ

281: 2017/07/01(土) 18:47:01.87
評判の良い歯医者なら片道1時間かけても行くもんだよ

俺の友人が通う歯医者は
自宅最寄りのJR駅から1駅乗車して私鉄線に乗り換えて約20分の駅で降り
そこからバスで30分近く行った場所へ週1通っている

なんでそこまで行くのかは親の指示という
親戚筋ではない、知人の口コミやら紹介で行っている

自宅から駅まで徒歩15分の道中に5軒以上は歯科医があるのに
うち1つは学校の指定医

285: 2017/07/01(土) 19:46:32.66 ID:InXarJYo
>>281
車で片道1時間かけてくる患者さんもいる。
もともと古くから来院してた患者で、引っ越し後も変わらず通ってくれる。

でも、最近はボケてきているのか、よく道に迷う。
この前も一駅手前の交差点で曲がって、道が解らなくなった。
電話で「道に迷った。道を説明してくれ!」と言ってきたが、そもそも今どこにいるのか本人も解っていない。
仕方がないので、事務長に頼んで迎えに行ってもらった。

そのうちに送迎サービスも始めなきゃいけないのかな?
問題が山積みです。